¿Cómo comprar? Requisitos
Para comprar en vitomotorsport.com puedes hacerlo como invitado o también crear una cuenta que te permitirá guardar tus datos personales, facturas, detalles de los pedidos y otros datos de utilidad. Para darte de alta puedes hacerlo a través del icono de usuario o durante el proceso de compra. Para saber más sobre las políticas de privacidad de la página puedes visitar este enlace.
Métodos de pago
En nuestra boutique online puedes pagar con tarjeta o Paypal. Aceptamos Visa, Master Card y American Express. El pago se hace de forma totalmente segura a través de la pasarela de pago stripe y un certificado que hace que la conexión esté verificada. Además, y para más tranquilidad, la plataforma no permite el guardado de métodos de pago en el perfil, por lo que tus datos de la tarjeta nunca estarán comprometidos.
Proceso de pedidos y facturación
Cada vez que realizas una compra recibirás dos correos: uno cuando realices el pedido y otro cuando lo haya procesado y cuando sea entregado. Cada uno de ellos contendrá un resumen de los detalles de la compra. Además, nada más que el pedido salga de nuestras instalaciones recibirás un número de seguimiento de la empresa de transportes. Si deseas una factura puedes contactarnos a través de nuestro formulario seleccionando el motivo “Solicitar Factura” y te la enviaremos por email. No olvides incluir tu NIF en en cuerpo del mensaje.
Envíos
Realizamos envíos a toda España a excepción de Ceuta, Melilla e Islas Canarias. El precio del envío tiene un coste fijo en todos los casos de 4,90+IVA. Si lo deseas también tenemos disponible la opción de recogida en local para ofrecerte un trato totalmente personalizado.
ENVÍO GRATUITO: El envío es totalmente gratis para pedidos iguales o superiores a 60€.
Políticas de devolución
Realizamos devoluciones sin ningún compromiso hasta en un plazo de 30 días posteriores a la recepción del pedido. Si quieres solicitar una, simplemente rellena nuestro formulario de contacto seleccionando el motivo “Solicitar Devolución” y nos pondremos en contacto contigo para indicarte el proceso de devolución.
Artículos sin stock
La gran mayoría de nuestros productos ofertados en la boutique online están en stock permanente. En el caso de que se produjera alguna falta del mismo y se hubiera adquirido durante el proceso de compra, nos pondremos en contacto contigo.
Protección de datos
Durante el proceso de compra solo se recogen datos personales estrictamente funcionales para poder realizar el pedido. Los datos bajo ningún concepto son trasferidos a terceros y en cualquier momento puedes hacer uso de tus derechos de eliminación, consulta o modificación. ¿Quieres saber más sobre nuestras políticas de privacidad?
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Servicio de atención
Esperamos que este documento sobre nuestra política de venta te haya sido de utilidad. En cualquiera de los casos, si tienes cualquier pregunta sobre nuestra tienda estamos encantados de contestarte si nos mandas un correo a info@vitomotorsport.com.
